¿Pueden las empresas mejorar sus procesos y, además, generar impacto social?

«Si la respuesta no fuera ‘sí’, no estaría acá», afirmó Ignacio Hinojosa, fundador de ServiSenior.

Hinojosa participó en el XII Congreso Chileno de Innovación «Desaprender y Emprender», donde relató el éxito de su emprendimiento.

Un mercado de pocas oportunidades para los seniors

Hace tres años, Hinojosa decidió analizar el contexto laboral de las personas cercanas a la edad de jubilación.

«Encontramos con que tenían oportunidades muy escasas«.

De hecho, recalcó que para los adultos mayores es difícil «encontrar un trabajo en línea con lo que hacían antes«.

«Con suerte, 10% de las ofertas laborales siquiera considera a los seniors como candidatos viables», afirmó Hinojosa.

Agregó que esto es grave, ya que «este segmento va a representar un tercio de la población en diez años«.

Hinojosa destacó que los valores que tiene dicha generación, no se repiten en otras.

«El compromiso, la lealtad y, obviamente, toda la experiencia que han ido acumulando durante su vida laboral», enfatizó.

¿Cómo resolver esto?

Esta situación, para Hinojosa, se convirtió en una oportunidad.

Entre personas que tienen poco tiempo para resolver sus tareas y empresas que necesitan incorporar tecnología para mejorar su eficiencia operacional, nació ServiSenior.

«Esta plataforma web permite que personas sobre los 50 años ofrezcan sus servicios a gente o empresas que lo necesitan».

Entre las tareas que pueden desempeñar están: limpieza a domicilio, trámites, acompañamiento de personas, entre otros.

Además, también está ServiSenior Empresa, donde se ofrecen servicios  de junior administrativo, traslados o limpieza de oficinas.

Hinojosa explicó que hay dos modalidades: una donde el sistema asigna a la persona y otro donde la persona es elegida según el requerimiento.

Asimismo, detalló que están trabajando con machine learning, para ir mejorando los «match» y hacer más efectivas las soluciones.

Impacto social

ServiSenior, en palabras de Hinojosa, se basa en la economía colaborativa y «en un software muy robusto, que permite conectar las necesidades con quienes pueden proveer las soluciones, es decir, los seniors a lo largo de todo Chile».

Cabe destacar que esta iniciativa forma parte del Programa Huella de CORFO y ha sido reconocida con un Premio Avonni, en la Categoría Emprendimiento Social 2018.

Además, su impacto social se ha materializado con más de 4.000 seniors inscritos, 500 de ellos activos.

ServiSenior ha llevado sus servicios a 10 regiones del país, generando 160 millones de pesos en ingresos para los inscritos.

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