Por definición, los especialistas en marketing buscan comprender el comportamiento de compra de sus clientes. Desde la publicidad clásica—carteles, folletos, comerciales de televisión—el marketing ha recorrido un largo camino. Hoy en día, ya no es posible organizar una campaña eficaz sin un análisis de indicadores que midan el comportamiento de los clientes.

A raíz de esto, surgen nuevas disciplinas que buscan conocer más al cliente, una de ellas el neuromarketing. Esta disciplina parte del supuesto que las decisiones económicas consisten en gran parte en procesos que tienen lugar inconscientemente en nuestro cerebro y que somos menos racionales de lo que pensamos. Las emociones juegan un papel decisivo en el proceso de compra.

Este ciclo busca indagar y conocer más de esta área de estudio y cómo puede ayudar aportar a una mejor experiencia del cliente.